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产品升级、联盟合作,健身房构建新时代核心竞争力

2018-03-15 10:10来源:体坛快报编辑:风语

  ——光猪圈健身行业干货论坛上海站举行

  3月14日,2018光猪圈健身行业干货论坛首站于上海IWF举行,围绕“如何构建新时代健身房核心竞争壁垒”,力邀健身行业专家、精英展开交流。论坛由智能健身房全国连锁领导品牌光猪圈健身、知名健身管理培训机构启邦文化、知名健身行业IT解决方案服务商鬼工科技联合主办。知名健身设备品牌厂商舒华、知名私教器材生产销售商JOINFIIT、知名私教培训机构INT健身学院、科技“智造”企业蒜泥科技等机构的领导共同出席,进行主题交流。

  健身行业迈入产品升级年,重点提高用户粘性

  去年光猪圈健身干货论坛走进了近10个城市,以“健身行业的危机与希望”为主题,掀起了一场“智变升级”的浪潮。“月卡制”及“互联网智能化”,是光猪圈健身所引流的健身房新模式特点,在行业内也已形成共识。新老健身房纷纷向此方向升级,获得了月卡制带来的会员拉新效果,以及智能化管理带来的效率提升与成本节约。

  光猪圈健身创始人王锋分析了光猪圈运营以来的店面数据,他表示,拉新问题已经解决,但用户粘性亟待提升,因此提出了“健身产品标准化、培训体系标准化”、“新场景、新互动、新体验、新粘性”,全新升级的健身房行业标准。为此,光猪圈健身确立了“身材雕刻工场”的品牌核心,围绕此推出系列课程产品,并将围绕“一个很Nice的健身房”这一品牌调性,进一步升级月卡制为基础的互联网营销体系,迭代“超级”智能化软硬件,打造严格标准化的产品及培训体系。光猪圈将2018定位为产品升级年。

  蒜泥科技深耕3D人体扫描技术,研发了3D人体智能体测仪,应用于健身俱乐部。智能体测仪产品在不断优化建模,并实现数据分享。用户可以通过3D呈现,直观地看到体型改变,激励健身行为。同时,传统方式下,由教练或者用户进行人为反馈,现在则可以通过数据实时反馈,搭建了有效的用户反馈体系,帮助俱乐部进一步改进产品,提高用户满意。

  JOINFIT联合创始人王力谈到,多年来健身房的经营意识把重点放在拉新,“希望办卡的人不来健身,于是可以销售更多的健身卡”。然而老客户流失,新客户开发成本高,导致健身房盈利难。启邦文化创始人张子辉提出,粘性是企业盈利需要考虑的首要问题。进一步讲,就是要提高用户的满意度,提升复购率。

  产品升级,标准化、系统化是关键

  INT CEO周兴介绍了INT课程产品升级。“消费者的运动体验不够好,已经与技术无关,而在于能否获得更加舒适的感受。”他举例,由于南北方文化差异,教练对会员的称呼方式,都可能影响会员的健身感受。为此,INT建立了“精英教练黄金标准”,具体至如何称呼会员、一节课有多少次击掌和鼓励,都做了标准化要求,按照标准化方式对教练员展开培训。

  启邦文化作为管理培训机构,重点解决健身企业人才问题。“人才不是资产,可复制的人才培养系统才是资产。”启邦文化董事长张子辉强调了标准化、系统化的重要意义。启邦建立培训的标准化体系,从新员工到店长,至管理层,帮助企业建立线上线下培训系统,且有标准可循。

  JOINFIT的产品升级也突出“标准化”这一关键词。包括价格体系标准化、服务标准化

  产品质量标准化,以打造性价比更高的小器械产品。

  以连锁加盟形式发展的光猪圈健身,标准化、系统化同样至关重要。光猪圈健身将从智能硬件布局、操房功能与面积设定、视觉与导视统一等方面,进行营建标准化。在课程产品方面,将打造快速减脂、局部雕刻等系列私教、小团产品,打造课程体系产品化、标准化。

  蜂巢联盟成立,合作构建更强竞争力

  “在座的蜂巢联盟成员,都是健身行业的各领域的头部企业,强强联合将形成巨大合力,带动成员企业快速发展,引领行业进一步升级。”光猪圈健身CEO刘易斯对蜂巢联盟进行了介绍。

  鬼工科技是健身行业垂直的一站式科技服务提供者,致力于软硬件的研发。目前鬼工科技与启邦文化建立合作,由鬼工科技通过系统帮助俱乐部客户进行深度数据挖掘,每月进行至少一次有价值的问题分析,找到企业运营问题所在。然后由启邦的培训体系帮助客户找到问题的解决方案。

  硬件方面,鬼工科技则与JOINFIT展开合作,进行智能化小器械的研发,进一步完善俱乐部的智能化硬件体系与服务体系。

  舒华不仅是国内领先的智能设备硬件厂商,也致力于打造商业俱乐部定制服务能力,满足俱乐部在器械端的数据采集需求,进而帮助俱乐部运营优化。舒华与光猪圈健身目前已开展了良好合作,双方共同开展技术研发,打造了服务新时代健身房需求的智能化器械,并在光猪圈健身全国门店落地。

  INT、启邦同样与光猪圈健身展开合作,帮助光猪圈进行课程产品培训体系输出,也借助光猪圈门店进行全国多点位的培训落地。

  通过联盟整合,光猪圈健身实现了健身俱乐部一站式服务的输出,加强了对加盟商的支持服务。

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